اهداف و ویژگی‌های اصلی این سایت به شرح زیر است:
تجارت B2B: علی‌بابا به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با تأمین‌کنندگان و خریداران جهانی ارتباط برقرار کنند و محصولات خود را به صورت عمده خریداری و فروش کنند
دسترسی به بازارهای جهانی: این پلتفرم به شرکت‌های کوچک و متوسط این امکان را می‌دهد که به بازارهای بین‌المللی دسترسی پیدا کنند و محصولات خود را در سطح جهانی عرضه کنند
خدمات متنوع: علی‌بابا خدماتی از جمله لجستیک، پرداخت‌های الکترونیکی، و مشاوره تجاری را ارائه می‌دهد که به تسهیل فرآیند خرید و فروش کمک می‌کند
پشتیبانی از کسب‌وکارهای کوچک: این سایت به ویژه بر روی حمایت از کسب‌وکارهای کوچک تمرکز دارد و ابزارهایی برای رشد آنها فراهم می‌آورد
تحلیل داده‌ها: علی‌بابا از داده‌های بزرگ برای تحلیل رفتار مشتریان و بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی استفاده می‌کند
